Por que ter um eCommerce em 2021? 3 Motivos

2020 foi um ano de grandes mudanças, e entre elas a explosão do eCommerce, uma modalidade de compra que deixou de ser uma novidade para se tornar um modo hegemônico de comercializar produtos e serviços, se transformou em um verdadeiro salva-vidas tanto para as pessoas que queriam fazer suas compras sem sair de casa, quanto para os donos de negócios que precisavam rentabilizar suas operações.

Agora nos encontramos em um novo ano, mas continuamos lidando com a incerteza de uma pandemia mundial que mudou completamente as regras do jogo.

O Coronavírus deixou vencedores e perdedores, aqueles retailers que souberam se mover rápido e viraram sua proposta de valor para as novas necessidades do mercado foram os grandes vencedores de 2020.

Como dizem:

Em época de crise, alguns choram e outros vendem lenços.

Escolha vender, sempre.

Se ainda está se perguntando os motivos de por que você precisa de uma loja de comércio eletrônico ou eCommerce em 2021, aqui te explicamos em 3 pontos inegáveis.

Vamos começar!

Por que ter um eCommerce em 2021? 3 Motivos

Atraia novos clientes e aumente suas vendas

O valor agregado imediato de ter um site eCommerce é que você está atraindo novos clientes todos os dias através das buscas que seus potenciais clientes realizam em buscadores como o Google.

Para fazer sua marca aparecer entre os primeiros resultados por palavra-chave, é necessário e quase obrigatório direcionar uma parte do seu orçamento mensal em SEO.

SEO são as siglas de Search Engine Optimization, que é a prática de aumentar a quantidade e a qualidade do tráfego para seu site através dos resultados orgânicos do motor de busca.
Para compreender o verdadeiro significado, analisemos rapidamente essa definição e vejamos as partes:

Qualidade do tráfego. Você pode atrair todos os visitantes do mundo, mas se eles vêm ao seu site porque o Google diz que você vende peças para computadores Apple quando na verdade você vende fertilizantes orgânicos para hortas urbanas, isso não é tráfego de qualidade. Em vez disso, você deseja atrair visitantes que estejam realmente interessados nos produtos que oferece.
Quantidade de tráfego. Uma vez que você tenha as pessoas certas clicando nessas páginas de resultados dos motores de busca (SERP), mais tráfego é melhor.
Resultados orgânicos. Os anúncios constituem uma parte importante de muitas SERP. O tráfego orgânico é qualquer tráfego pelo qual você não precisa pagar.

Segundo o Business Insider, a maioria dos compradores utiliza um motor de busca antes de decidir comprar.

Isso significa que se você não aparece nos resultados de busca, seu negócio é invisível, e está se afastando da forma como os consumidores compram em 2021.

Aparecer nos resultados de busca tem um valor incrível para qualquer tipo de negócio, e ter um site de comércio eletrônico é o primeiro passo para obter resultados.

Para aparecer nesses resultados, você deve ter um domínio.

Uma vez que você tenha seu eCommerce em funcionamento, há muitas estratégias de baixo esforço que você pode implementar para permitir que seu site tenha uma classificação alta para as palavras-chave e frases associadas ao seu negócio e seus produtos.

Leia A Guia Definitiva de SEO para WooCommerce

Aumente a rentabilidade de suas operações

Em todos os negócios, o dinheiro é matemática.

Quanto mais lugares você oferecer seus produtos, mais possibilidades terá de realizar vendas.

Isso é bastante simples.

A criação de uma loja eCommerce abre uma nova oportunidade para gerar receitas.

Você não só terá as vendas que realiza em seu negócio físico, mas também terá essa nova área que gerará vendas adicionais.

Quem compra online? Os estudos mostram que:

• Millennials e Gen X. A cada semana essa geração investe 50% mais tempo comprando online (seis horas) do que a geração anterior (quatro horas).
• Todos os demais. As pessoas mais velhas, os baby boomers e a geração X também estão «adicionando ao carrinho». 56% da geração X prefere buscar e comprar em sites de comércio eletrônico em vez de ir à loja; 41% dos baby boomers e até 28% das pessoas mais velhas preferem compras online a compras físicas.
• Todas as geografias. Embora possa parecer contraditório, os cidadãos urbanos têm uma maior proximidade às lojas físicas, no entanto, os compradores online nas principais áreas metropolitanas gastam mais dinheiro em sites de comércio eletrônico (U$S 853) do que os compradores suburbanos (U$S 768), e até mesmo aqueles que estão isolados em áreas rurais (U$S 684).
• Homens. Os homens relataram ter gasto 28% mais online do que as mulheres no ano passado.

Com dados como esse, fica claro que todas as empresas devem ter um site online.

Conforto para o cliente

Os proprietários de pequenas empresas ou PMEs sabem que seu enfoque não pode se basear cegamente em seus níveis de vendas. Já que as vendas são o REFLEXO do nível de experiência que o cliente está tendo com a empresa.

Um eCommerce além de oferecer conforto aos seus clientes, criará experiências de compra incríveis.

Os clientes podem verificar as informações necessárias, como o horário da loja, o número de telefone ou o endereço, o que ajuda também a impulsionar as vendas em sua loja física.

Além disso, se os clientes estão ocupados, se mudam ou não podem ir à sua loja por outro motivo, o site oferece a comodidade de poder comprar de qualquer lugar.