Como ser MercadoLíder? Guia para se tornar o melhor vendedor do Mercado Livre

Nesta Guia para se tornar MercadoLíder você aprenderá:

Como ser Mercado Líder?
Requisitos para se tornar MercadoLíder
Benefícios de ser MercadoLíder
Sua reputação a chave para se tornar Mercado Líder
Como é calculada a reputação de um vendedor?

Como ser MercadoLíder?

Com o objetivo de promover o profissionalismo e seriedade nas operações comerciais realizadas entre os usuários do Mercado Livre, e visando aumentar as experiências de compra positivas, Mercado Livre premia aqueles vendedores que se destacam por sua seriedade e boa reputação dentro da plataforma, ao receber uma distinção de qualidade como MercadoLíderes.

Os MercadoLíderes são diferenciados por seu desempenho e vendas no site.

São identificados pela medalha distintiva que aparece ao lado do termômetro de sua reputação e que os distingue dos outros membros da comunidade.

Existem 3 tipos de MercadoLíderes

MercadoLíder
MercadoLíder Gold
MercadoLíder Platinum

Requisitos para se tornar MercadoLíder

Aprenda quais são os requisitos para se beneficiar dessas medalhas distintivas.

Para ser MercadoLíder você deve se destacar nas seguintes áreas:

Quantidade de compras recebidas.
Quantidade de vendas concretizadas.
Porcentagem de avaliações positivas.
Pontualidade nos pagamentos das taxas devidas ao Mercado Livre
Responsabilidade e atenção aos seus compradores.

Quando você cumpre todos os requisitos, Mercado Livre te notifica por e-mail e pede que apresente
sua documentação pessoal ou comprovante fiscal para se tornar MercadoLíder.

* Para calcular esse valor, o Mercado Livre não considera as vendas concretizadas com o tipo de publicação Gratuita.

* Consideram as reservas de veículos como vendas.

Benefícios de ser MercadoLíder

Suas publicações têm maior prioridade e exposição nas buscas.
Você tem atendimento personalizado via chat por parte do Mercado Livre.
Você é o primeiro a conhecer as novidades do site através do boletim para MercadoLíderes.
Recebe capacitações e dicas de venda através de reuniões presenciais e online realizadas pelo Mercado Livre.
O custo mensal de manutenção da eShop é totalmente grátis.

Por que vale a pena ser MercadoLíder

Mais oportunidades de vendas
Melhor posicionamento e exposição nos listados de busca
Filtro exclusivo de busca dos melhores vendedores

Todos os vendedores do Mercado Livre podem se tornar MercadoLíderes, já que os mesmos requisitos se aplicam a todas as marcas igualmente, sem distinções.

Caso o vendedor deixe de cumprir os requisitos que Mercado Livre considera para avaliar os MercadoLíderes, momentaneamente o vendedor perderá sua medalha até que cumpra novamente com as metas pactuadas.

Ao gerenciar suas vendas dia a dia, não perca de vista seu objetivo principal, que é manter e melhorar sua medalha como MercadoLíder, pois ela é a garantia para o aumento real de suas vendas.

Para conseguir isso é necessário:

Oferecer sempre excelente atendimento ao cliente pré e pós-venda
Anunciar novos produtos constantemente
Utilizar ferramentas de gestão que facilitem sua operação e gestão de vendas.

Reputação dentro do Mercado Livre

Sua reputação como vendedor é o lugar que você ocupa dentro do ranking de vendedores do Mercado Livre, é representada por um termômetro que está visível em todas as suas publicações.

O nível de reputação além de afetar diretamente no posicionamento de seus produtos, gera confiança ou desconfiança nos compradores, fazendo você fechar ou perder vendas.

Quando você alcançar suas primeiras 10 vendas começará a gerar a reputação do seu negócio:

Como o Mercado Livre calcula a reputação?

O valor em dinheiro de todas as suas vendas dos últimos 5 meses, bem-sucedidas ou não.
As vendas que você qualificou como concretizadas nos últimos 5 anos.
O tipo de publicação que você escolhe. As vendas de publicações Clássicas impactam mais na sua reputação do que as que você faz com uma Publicação Gratuita.
As avaliações positivas que você recebeu nos últimos 5 anos
As avaliações contraditórias (seu comprador diz que a compra foi concretizada, mas você diz que não).
E se, além do Mercado Pago, você usa Mercado Envios.

Se você quer aprender a melhorar sua reputação como vendedor dentro do Mercado Livre, não deixe de ler estes artigos

[Infográfico] Como o Mercado Livre calcula sua reputação?

O que é e como funciona o termômetro de reputação do Mercado Livre?

Os 10 fatores para ter sucesso vendendo no Mercado Livre

As categorias Autos, Motos e Outros, Imóveis e Serviços não participam do sistema de reputação